čtvrtek 13. září 2012

Zákon padajícího hovna





Volá pan D.: ,,Už Vám přišly ty černé závěsné kabely?”
,,Ne, ještě bohužel ne”
D:,,No vy si snad ze mě děláte srandu! Kdybych si ty kabely objednal z Číny, tak přijdou dříve, než z toho Polska!!!!”

(vsuvka: Pan D. si před časem objednal pro svého klienta 17 lamp a 17 bílých závěsných kabelů. Zadavatel si to ale rozmyslel, chtěl kabely vyměnit za černé. Ale protože spěchali s otvíračkou , bílé kabely použili.
Vyšla jsem  jim vstříc a souhlasila s výměnou  i přes to, že kabely už byly použité . Od objednávky černých kabelů jsem si už 3x vyslechla hysterický výlev pana D.)

Alice s úsměvem poznamenala, že by jsem měla použít Zákon padajícího hovna. Tedy seřvat někoho pod sebou. Nejlépe pošťáka, který ten den se neobtěžoval zazvonit na dveře a rovnou hodil lístek do schránky.
O zákoně jsem slyšela poprvé a přitom je to velice trefné přirovnání k tomu, k čemu se lidé uchylují , když jsou ve stresu.

Děláme to nejen vůči našim podřízeným, ale chladíme si žáhu na svých dětech, známých, partnerech.
Jen málokdy si uvědomíme, že si tím nijak nepomůžeme. 

,,Chápu, že jste ve stresu, ale já ty balíky nepřepravuji. Udělala jsem všechno, co je v mých silách, abych Vám vyhověla a 6 dní není zas tak dlouhá doba.”
D:,, Vy pochopte mě, klient mě roztrhne jak hada, pokud ty kabely nevyměním”.

(vsuvka II: Ale vlastně ten stres nechápu. Pokud dovolíme, aby na nás klient přenesl svůj stres, je to špatně. Na nás je, abychom laskavě, ale důrazně vysvětlili, že pokud klient změnil rozhodnutí, musí čekat. A že návštěvníkům restaurace je úplně ukradené, jestli nad nimi visí lampy na bílých nebo černých závěsech. Klienti potřebují designéry a architekty klidné a vyrovnané s reálným pohledem na věc. Pan D. se mi zdál zralý na infarkt.)

Zavolala jsem na poštu a požádala jsem je, aby ještě dnes balík dovezli znova.
Pošťák se omluvně usmíval, ráno zvonil na zvonek na brance, který opravdu nefunguje. Taky jsem se usmívala.


Zákon vetuju. 




10 komentářů:

Markéta řekl(a)...

:)))

Anonymní řekl(a)...

Nechci zde vystupovat jako grammar nazi, ale už jsem si toho všiml dřív, že špatně používáte slovní spojení "aby jsem". Trochu to tahá za oči a zbytečně znepříjemňuje jinak čtivé postřehy :-) Přeji vše dobré!
(a ve slově hysterický se píše Y)

Blondýna řekl(a)...

Výborný nadpis - spojení tak vysoce kultivovaného blogu a sprostého slova mě donutilo poprskat obrazovku smíchy :-))) (i když Vám zřejmě do smíchu moc nebylo ...)

Soňa Malinová řekl(a)...

Abych, abychom si snad červeně napíšu na zeď.Jsem ostuda.

Lucie řekl(a)...

Ba ne, žádná ostuda. Mě to nejdřív taky tahalo za oči, ale teď mě to děsně baví, protože už jsem to povýšila na STYL. Styl Soňa Malinová. :-)

Anonymní řekl(a)...

Z gymplu si odnáším dvě NIKDY!!!:
1. nikdy aby jsem
2. nikdy nejoptimálnější
Celkem často to slyším i od hodně vzdělaných lidí.
Soňo, klid, v podstatě jde o h...o.:-)))))
Váš blog je i tak úžasně inspirující.
Slávka, Ostrava

Anonymní řekl(a)...

... Zákon padajícího ...

http://www.youtube.com/watch?v=B_ZlJsFeyy4

Renata řekl(a)...

Zákon dobre poznám, u nás v práci sa dosť často aplikoval. Preto som si čo najrýchlejšie vydupala povýšenie, predsa človek nie je donekonečna splachovací :))

Soňa Malinová řekl(a)...

Nejlepší řešení.

Fangyaya řekl(a)...

coach factory outlet online
coach factory outlet
louis vuitton outlet
replica rolex watches
canada goose coats
louis vuitton handbags
coach outlet online
adidas yeezy 350 boost
curry 2
ugg outlet online
canada goose jackets
warriors jerseys
michael kors bags
coach factory outlet
toms shoes uk
nfl jerseys cheap
gucci handbags
michael kors handbags
coach factory online
michael kors handbags
ugg slippers clearance
gucci outlet online
fitflops sale clearance
the north face jackets
kate spade handbags
canada goose sale
abercrombie outlet
nike store
coach factory outlet
michael kors outlet
uggs on sale
michael kors handbags
ugg boots sale
ray bans uk
louis vuitton purses
cheap ray ban sunglasses
ray bans uk
true religion outlet store
tods outlet
michael kors handbags
20169.13chenjinyan